| 1. Hoe kan ik bestellen? |
| Via de website van AGIG kunt u het product bestellen door op de button “KOOP NU” te klikken. Vervolgens verschijnt het winkelmandje waar je het aantal te bestellen producten nog kunt aanpassen. Op deze pagina zie je nogmaals de verkoopprijs, verzendkosten en indicatie van de levertijd staan. Wanneer alles in orde is, klik je op ‘afrekenen’. |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:20:36 |
|
 |
| 2. Hoe werkt de DAGDEAL |
| Elke nacht om 00:00 komt op de website van AGIG een nieuwe Dag aanbieding beschikbaar met een beperkte voorraad. Deze aanbieding blijft 24 uur te koop, maar let op! Als er veel klanten bestellen, kan het zijn dat we uitverkocht raken. Houd de website daarom elke dag in de gaten voor de beste aanbiedingen schrijf je in voor de weekelijkse nieuwsbrief! |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:18:11 |
|
|
| 3. Kan ik zelf een afleveradres kiezen? |
| Uiteraard kun je zelf beslissen waar je je bestelling wilt ontvangen. In het bestelproces kun je zowel een factuuradres als een afleveradres invullen. Wanneer je overdag niet thuis bent, kun je bijvoorbeeld kiezen om je bestelling op je werk af te laten leveren, bij een familielid of een kennis. Controleer altijd nauwkeurig of je adres volledig is ingevuld en compleet is. Dat voorkomt problemen bij het afleveren en langere levertijden. Let op! Wanneer je kiest om een bestelling op je werk af te laten leveren, zorg dan dat ook de naam van het bedrijf bij het afleveradres wordt vermeld! |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:22:45 |
|
|
| 4. Hoeveel verzendkosten worden er gerekend? |
| Producten die door de brievenbus passen hebben over het algemeen een tarief van € 3,95 per order. Producten die niet door de brievenbus passen kosten veelal € 5,95. Verzendkosten kunnen echter variëren wanneer er bijvoorbeeld meer logistieke handelingen worden verricht en/of zwaardere producten worden verstuurd. Verzendkosten worden altijd per order in rekening gebracht. |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:24:24 |
|
|
| 5. Is de prijs inclusief BTW? |
| De genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Zo ook de verzendkosten. |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:26:43 |
|
|
| 6. Kan ik het afleveradres nog wijzigen? |
| Nadat je bestelling is geplaatst, kun je het afleveradres helaas niet meer veranderen. Denk daarom altijd goed na over het afleveradres dat je kiest. Als je overdag niet thuis bent dan kun je het pakketje misschien wel beter bij een familielid of op je werk laten bezorgen.
of er voor kiezen om deze af te halen op een Kiala punt. |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:28:38 |
|
|
| 7. Hoe kan ik de status van mijn bestelling in de gaten houden? |
| Zodra je pakket is verzonden, ontvang je de verzend bevestiging van je bestelling. Wanneer er vertraging optreedt, trachten wij klanten tijdig te informeren over de vertraging en levertijd.
De statusen van uw besteling(en) kunt u volgen onder besteling, hier vindt u al uw voorgaande bestelingen terug. |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:31:23 |
|
|
| 8. 14 dagen bedenktermijn |
| Bij AGIG.nl kun je een artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Het is van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking.
Voordat je een artikel retour zendt, moet je in het bezit zijn van een retournummer. Je kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice middels een e-mail naar klantenservice@agig.nl. Vermeld hierbij duidelijk de reden van retournering.
Let op! Niet alle artikelen kunnen geretourneerd worden. Zie de uitzonderingen op de herroepingperiode voor een overzicht van uitgesloten artikelen.
Het kan zijn dat er op bepaalde producten restock kosten zitten, deze kosten staan duidelijk bij deze producten vermeld. |
| laatste Update op - 2011-07-14 14:34:45 |
|
|
| 9. Hoeveel producten kan ik per keer bestellen? |
| U kunt een maximum van 20 producten per bestelling aanschaffen.
Dit is om andere ook een kans te geven om deze producten te kopen voordat deze (ingeval van op=op zijn uitverkocht). |
| laatste Update op - 2011-07-30 16:41:26 |
|
|
.png "Best Deals"){kind=small}
.png "Dump op=op"){kind=small}
.png "Gemist"){kind=small}
